Mais algumas citações
Dell examinou as máquinas do Departamento de matemática da Universidade do Texas e concluiu que a escola as forçou demais para executar cálculos matemáticos difíceis
só rindo
Os problemas com computadores Dell são frutos de aquisição de capacitores ruins que afetou a indústria de placas-mãe de forma generalizada; HP e Apple entre outras companhias também foram afetadas.
De acordo com autos de um processo de 3 anos contra a Dell, um estudo feito pela própria companhia indicou que os OptiPlex com capacitores ruins causariam problemas 97% das vezes num período de 3 anos.
Mega, isso seria o mesmo que dizer que a vida média dos computadores é 1,5 anos?
Então está praticamente o mesmo que computadores Kelow, Ponto Frio, e qq "grife" vendida por aqui, vida média de 2 anos, a diferença é que aqui a garantia costuma ser 1 ano! HAHA
Em outros documentos discutindo como lidar com questões sobre falhas nos OptiPlex, foi dito aos vendedores da Dell "não traga isto à atenção do consumidor proativamente" e "enfatize incerteza"
Lol, obvio que a ninguém quer que seu vendedor fale "realmente senhor, todo mundo que comou hamburguer aqui ontem está tendo diarréia".
claro, se o consumidor está alegando que a culpa foi sua, no mínimo dê fralda e remédio já que você sabe que foi sim sua culpa. Isso é que a Dell se recusou a fazer...
E claro, alguns lotes de produtos que não deram certo, é compreensível (istó é, desde que se assuma o erro), mas 3 anos vedendo placas-mãe com os mesmos componentes defeituosos, muito tempo para perceber um problema tão abrangente, a insistência em continuar fabricando só demonstra total desrespeito realmente.
No resto do texto uma empresa que comprou 2 mil PCs da Dell disse que as falhas custaram mulhões, e outros reclamantes alegaram perda de dados importantes. Aí é o clássico jurídico de multiplicar as perdas; e placa-mãe não armazena dados...
Se me lembro bem foi em 2001-2003 que placas Asus foram de ótima performance com preço bom pra lixo pouco melhor que Pcchips
Pior que Dell foi +- um ano e meio atrás os lotes de HD 1GB e 1.5GB dos primeiros modelos da Seagate tiveram taxas incrivelmente altas de falhas, em meses, semanas e até dias de uso. Na pressa de lançar capacidades mais parrudas e não ficar atras dos concorrentes.
Todo novo modelo de HD passa por testes de estresse, impossível a Seagate não saber de antemão, no entanto preferiram amarrar o maior número de consumidores topo de linha, já que após adquirir um HD deles, vc deixa de ser um consumidor do concorrente pelos próximos 5 anos (tempo da garantia), isto às custas do sofrimento dos clientes, sendo HD o componente mais importante do PC, cuja falha por si só pode causar perdas indiretas, mesmo sendo devidamente trocados pela fabricante.